Regulamin - e-meble

1. Informacje o firmie

Serwis e-meble prowadzony jest przez:

Robert Bukowiecki

ul. Chachaja 9/30

52-402 Wrocław

Polska

NIP: 8943228809

REGON: 527662517

E-mail: contact@e-meble.com

2. Definicje

Sprzedawca - Robert Bukowiecki z siedzibą w Wrocław.
Klient - osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług Serwisu.
Serwis - aplikacja internetowa e-meble do projektowania mebli.
Usługa - usługa cyfrowa polegająca na udostępnieniu aplikacji do projektowania mebli oraz generowania plików produkcyjnych.
Kredyty - wirtualna waluta umożliwiająca korzystanie z płatnych funkcji Usługi.

3. Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu e-meble.
Warunkiem korzystania z Serwisu jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja.
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
Walutą rozliczeniową jest złoty polski (PLN).

4. Zakres usług

e-meble oferuje następujące usługi:

Projektowanie mebli - interaktywna aplikacja do tworzenia projektów mebli skrzyniowych.
Eksport plików - generowanie plików produkcyjnych (CSV, PDF) dla zaprojektowanych mebli.
Pakiety kredytów - zakup kredytów umożliwiających korzystanie z płatnych funkcji aplikacji.

5. Składanie zamówień

Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Serwisu 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia należy zarejestrować konto w Serwisie lub zalogować się na istniejące konto.
Po wybraniu usługi/pakietu Klient zostanie przekierowany do systemu płatności PayU.
Zamówienie jest realizowane po otrzymaniu potwierdzenia płatności.

6. Czas realizacji zamówienia

Usługi cyfrowe (kredyty, dostęp do funkcji):

Realizacja zamówienia następuje natychmiastowo po zaksięgowaniu płatności, nie dłużej niż w ciągu 1 dnia roboczego.

7. Metody płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu PayU S.A. Dostępne metody płatności:

Przelewy bankowe (pay-by-link)
Karty płatnicze (Visa, Mastercard)
BLIK

Operatorem płatności jest PayU S.A. z siedzibą w Poznaniu, 60-166 Poznań, ul. Grunwaldzka 186.

8. Prawo do odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podawania przyczyny.

Uwaga: Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku usług cyfrowych (kredytów), jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Procedura zwrotu:

Aby odstąpić od umowy, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu.
Oświadczenie można przesłać na adres e-mail: contact@e-meble.com
Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia.

9. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.

Dane kontaktowe do reklamacji:

E-mail: contact@e-meble.com

Adres: ul. Chachaja 9/30, 52-402 Wrocław

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.

10. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest Robert Bukowiecki. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.

11. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani drogą elektroniczną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny.